smau milano 2010 francesca tassistro
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Come e perché l'iPod rivoluziona il mondo dei media digitaliTRANSCRIPT
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Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
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Come e perché lʼiPodrivoluziona il mondo dei media digitali
Francesca Tassistro
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Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
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1 | Sei casi di successo
2 | Cosa hanno in comune i sei casi?
3 | Progettare per le persone
4 | Conoscere le persone
5 | Coinvolgere le persone
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1 | Sei casi di successo
3 | Progettare per le persone
2 | Cosa hanno in comune i sei casi?
4 | Conoscere le persone
5 | Coinvolgere le persone
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NOVEMBRE 2001Viene lanciato il primo device sincronizzato con iTunes
Viene lanciato lʼiTunes store
APRILE 2003
LʼiPod diventa a colori e può archiviare foto
OTTOBRE 2004
LʼiPod può archiviare anche video
OTTOBRE 2005
Viene lanciato lʼiPhone seguito, a settembre, dallʼiPod touch
GIUGNO 2007
Steve Jobs presenta la nuova linea di iPod
SETTEMBRE 2010
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275milioni
11,7miliardi
160milioni
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275milioni
160milioni
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11,7miliardi
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di canzoni vendute da iTunes store
Fonte: Asymco - settembre 2010
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11,7miliardi
160milioni
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275milioni
Fonte: Wondermark/The Apple Lounge - settembre 2010
di iPod venduti (di cui 45,2 milioni di iPod Touch)
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275milioni
11,7miliardi
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Fonte: Apple Italia - settembre 2010
160milioni di account iTunes attivi in 23 paesi
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All your music and video. Any time. Anywhere
Acquistofile multimediali
Condivisionefile multimediali
Organizzazionefile multimediali
Fruizionefile multimediali
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PRIMAVERA 2008La prima versione di Foursquare viene messa in piedi dai cofondatori Dennis Crowley e Naveen Selvadurai
Foursquare viene ufficialmente lanciato durante il South by Southwest Interactive di Austin in Texas
MARZO 2009
Viene rilasciata la versione per Symbian
OTTOBRE 2010
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15mila
4milioni
200milioni
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4milioni
15mila
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200milioni di check in
Fonte: Nowmedia/Businessinsider - ottobre 2010
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15mila
200milioni
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Fonti: Gartner, Nowmedia - ottobre 2010
4milioni di utenti
22 APRILE 2010 | 1 milione di utenti10 LUGLIO 2010 | 2 milione di utenti29 AGOSTO 2010 | 3 milione di utenti16 OTTOBRE 2010 | 4 milione di utenti
8,743.011,228.8
10,606.1
3,096.4
25,386.8
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4milioni
200milioni
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Fonte: Nowmedia - ottobre 2010
15mila partnerhip commerciali
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Foursquare is a mobile application that makes cities
easier to use and more interesting to explore. It is a friend-finder, a
social city guide and a game.
Ricercare gli amici
Geolocalizzareun luogo
Condividerela propria
posizione con la rete sociale
Localizzare gli amici, leggere commenti su
luoghi cittadini e guadagnare punti in
classifica
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NOVEMBRE 2009Billy Chasen e Seth Goldstein hanno lʼidea di Stickybits pranzando al 2nd Ave Deli
Stickybits viene ufficialmente lanciato durante il South by Southwest Interactive di Austin in Texas
MARZO 2010
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35mila
centinaia di migliaia
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1settimana
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centinaia di migliaia
1settimana
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35miladownload dellʼapplicazione
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1settimana
35mila
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centinaia di migliaia di bit già attaccati ai prodotti in tutto il mondo
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centinaia di migliaia35
mila20
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1settimana circa al lancio della nuova versione
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Comunicare alla rete socialei contenuti associati a un
oggetto fisico
Geolocalizzare lʼoggetto fisico
Collocare lʼoggettofisico in un posto
Enable anybody, whether it's an individual, brand or small
business, to attach any digital content to any physical object
Associare contenuti a un oggetto fisico
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LUGLIO 2009Lʼazienda è fondata da Alexa Andrzejewski e Ted Grubb
Lʼapplicazione fa la sua comparsa in sordina nellʼiTunes store
GENNAIO 2010
MARZO 2010Lʼapplicazione è ufficialmente presentata al South by Southwest Interactive di Austin in Texas
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350mila
150mila
Fonte: Foodspotting - ottobre 2010
Photo by Sonia Figone
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150mila
Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
350mila
Fonte: Foodspotting - ottobre 2010
Photo by Sonia Figone
download dellʼapplicazione
piatti commentati32.000UTENTI ATTIVIALLA SETTIMANA
30%DEI NUOVI UTENTI DI SETTIMANA SCORSA
HA USATO LʼAPPLICAZIONE QUESTA SETTIMANA
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“This is not just for ‘foodies’ it’s an app meant to solve a practical problem surrounding location: discovery”
Alexa Andrzejewski
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350mila
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150mila
Fonte: Foodspotting - ottobre 2010
Photo by Sonia Figone
piatti recensiti 7.500PIATTI RECENSITI
ALLA SETTIMANA
55.000VENUEIN TOTALE
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Foodspotting makes finding and sharing food recommendations easier
Comunicare alla rete sociale
il piatto
Geolocalizzareil piatto
Collocareil piatto
in un luogo
Scrivere e vedere le recensioni di un piatto
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GIUGNO 2009La bilancia esce sul mercato
WiThings ottiere un finanziamento di tre milioni di euro dal venture capital francesce Ventech
SETTEMBRE 2010
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134commenti
4,5stelle
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4,5stelle
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134commentisu Amazon
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1344,5stelle il ranking attribuito su Amazon
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An ecosystem of permanently connected appliances
Controllarelʼandamento del
peso
Integrare le informazionicon strumenti di analisi e training
Condividerecon la rete
sociale
Pesarsi
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NOVEMBRE 2002Flickr è sviluppato dalla società canadese Ludicorp
Ludicorp e Flickr vengono comprati da Yahoo!
MARZO 2005
APRILE 2008Eʼ introdotta la possibilità di caricare video
MAGGIO 2009Pete Souza, fotografo ufficiale della Casa Bianca, comincia ad utilizzare Flickr per le foto della Casa Bianca
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40milioni
448%
ZEROvolte
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448%
ZEROvolte
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40milionidi utenti
Fonte: Yodel Anecdotal (Yahoo Corporate Blog)
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40milioni
448%
ZEROvoltein cui hanno promosso Flickr sullʼhp di Yahoo
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Fonte: www.technicoblog.com - settembre 2008
![Page 36: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/36.jpg)
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40milioniZERO
volte
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448% la crescita avuta da dicembre 2004 a dicembre 2005
Fonte: Nielsen NetRatings - settembre 2010
![Page 37: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/37.jpg)
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37
We want to help people make their photos available to the people who
matter to them.We want to enable new ways of organizing photos and video.
Caricare le foto direttamente da
mobile
Esportare le fotodai principali programmi
di foto editing
Condividere le foto sui social network,
blog, sito
Editare online le foto
Stampare e creare gadget con le proprie foto
Geotaggare e visualizzare le foto
su una mappa
Organizzare e rendere disponibili
foto e video
![Page 38: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/38.jpg)
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38
1 | Sei casi di successo
3 | Progettare per le persone
4 | Conoscere le persone
2 | Cosa hanno in comune i sei casi?
5 | Coinvolgere le persone
![Page 39: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/39.jpg)
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39
Elemento
ElementoElemento
relazioni
Value propositionconfini chiari
![Page 40: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/40.jpg)
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40
+ =Confini +Elementi Relazioni SISTEMA
![Page 41: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/41.jpg)
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41
PRODOTTOSODDISFAZIONE UN BISOGNO
SISTEMACREAZIONE DI UNʼESPERIENZA
CONSUMATORE
UTENTECLIENTE
PERSONE
![Page 42: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/42.jpg)
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42
1 | Sei casi di successo
4 | Conoscere le persone
5 | Come tre dei sei casi visti hanno coinvolto le persone
2 | Cosa hanno in comune i sei casi?
3 | Progettare per le persone
![Page 43: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/43.jpg)
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43
![Page 44: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/44.jpg)
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44
LE PERSONE NON SONO PECORE
![Page 45: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/45.jpg)
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45
LE PERSONE NON SONO ROBOT
![Page 46: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/46.jpg)
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46
LE PERSONE SONO DIVERSE TRA LORO
![Page 47: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/47.jpg)
Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity LE PERSONE A CUI TI RIVOLGI POSSONO ESSERE MOLTO DIVERSE DA TE
![Page 48: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/48.jpg)
Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
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1 | Sei casi di successo
2 | Cosa hanno in comune i sei casi?
4 | Conoscere le persone
3 | Progettare per le persone
5 | Coinvolgere le persone
![Page 49: Smau Milano 2010 Francesca Tassistro](https://reader038.vdocumenti.com/reader038/viewer/2022110119/5557a868d8b42a4a5d8b4ca2/html5/thumbnails/49.jpg)
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Starting out as a human-sciences graduate, I believed passionately that research could help us reach a better understanding of people – their needs, desires, habits and perceptions – and that this would lead to better decisions about what and how things get designed and put into the world.
Design research often means changing the way work gets done. It means getting out of the office, being where customers are, becoming aware of and sensitive to social trends and the broad ecology of stakeholders, rolling up our sleeves to try out unfamiliar things first hand.
Jane Fulton Suri
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CULTURA
INDIVIDUO
AZIENDAMONDOESTERNO
BRAND
CULTURAAZIENDALE
FORZE DI MERCATO
HUMUS CULTURALE
EMPATIA VERSO I CLIENTI IN QUANTO PERSONEEMPATIA VERSO IL TARGET IN
QUANTO INSIEME DI PERSONE
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INDIVIDUO
MONDOESTERNO
EMPATIA VERSO IL TARGET IN QUANTO INSIEME DI PERSONE
•Interviste in profondità•Osservazione partecipante•Test di usabilità•Focus Group
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INDIVIDUO
•Interviste stakeholder•Workshop aziendali
EMPATIA VERSO I CLIENTI IN QUANTO PERSONE
AZIENDA
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•Ranking di settore•Sentiment Analysis/ Brand Reputation•Digital Presence•Media Mix & SpendingCULTURA
AZIENDA
BRAND
CULTURAAZIENDALE
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•Benchmark•Osservatori di trend•Share of market•Share of voice
CULTURA
MONDOESTERNO
FORZE DI MERCATO
HUMUS CULTURALE
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“Se avessi unʼora per risolvere un problema e la mia vita dipendesse dalla sua soluzione, spenderei i primi 55 minuti a costruire la domanda giusta da porre, e una volta compresa la domanda giusta, potrei risolvere il problema in meno di cinque minuti.”
Albert Einstein
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La ricerca non va confusa con i metodi. Fare ricerca vuol dire per prima cosa porsi le giuste domande e poi trovare le risposte adeguate.Le metodologie vengono di conseguenza.
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Non esiste uno schema predefinito. Ogni ricerca è diversa perchè parte da obiettivi e, quindi, domande diverse.
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1 | Sei casi di successo
2 | Cosa hanno in comune i sei casi?
3 | Progettare per le persone
4 | Conoscere le persone
5 | Coinvolgere le persone
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In November, Seth Goldstein and Billy Chasen took a stroll through the East Village.How could they put all the stuff they were seeing “IRL”online? Or, as Goldstein put it more poetically in an interview: “How could you look through your phone and see kind of a ghost what was there before you?”
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Andrzejewski traveled to Japan and Korea, where she discovered and developed an appetite for street food. She wanted to inspire Americans to learn about and appreciate other foods from Asia, “aside from sushi,” she said. Plus, she wanted to help people to easily locate those dishes.
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The Withings team has worked with top professional nutritionists to build the hadware and the software of the Withings WiFi Scale. Based on the knowledge of the professional nutritionists (who are themselves confronted every day to users) the Withings team manage to offer user friendly interfaces and easy to use hardware.
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65Francesca TassistroLBi [email protected]
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