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Ufficio Stampa“Avamposto della comunicazione”
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Ufficio Stampa
rapporti con la stampa
diffusione immagine aziendale e informazioni editoriali
corretta comunicazione dell’oggetto libro
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FLUSSO DELLE COMUNICAZIONI
in uscita
in entrata
all’interno della casa editrice
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UFFICIO STAMPA
trasmette informazioni essenziali
lancia messaggi efficaci
sa usare le tecnologie
confeziona bene le notizie
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UFFICIO STAMPA
NON passa tutte le informazioni:
seleziona e trasmette
le informazioni
che hanno
dignità di notizia
L’ufficio stampa trasmette L’ufficio stampa trasmette
informazioni corrette e imparzialiinformazioni corrette e imparziali
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Storia
Fine ‘800-primi ‘900
nascita dei “giornali di massa” (Corsera 1876)
“Comunicazione di massa” (anni ‘20)
e relazioni pubbliche (anni ‘60)
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Storia
Ivy Lee (1877-1934)
“meglio aiutare un giornalista che ha diritto di sapere”
Arthur Page (1883-1960)
“RP = un modo di vita”
Vance Packard (1957)
“persuasore occulto”
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Storia
Italia 1956 I Conferenza Internazionale sulle RP
Roma: I Corso post-laurea di RP
1973 nasce “PRIMA COMUNICAZIONE”
USA oggi RP = terza industria per velocità di crescita dopo servizi informatici e servizi per la salute
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giornalismo
casa editrice autori
cultura spettacolo
UFFICIO UFFICIO STAMPASTAMPA
UFFICIO STAMPApunto di osservazione strategico
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UFFICIO STAMPA
• progressi e movimenti della “letteratura”
• evoluzione costume sociale-politico-economico
• modificazione industria editoriale
• cambiamenti-evoluzione mezzi di comunicazione
Punto di osservazione strategico
Esercizio sempre più complicato
Mestiere faticoso ma stimolante
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EDUCAZIONE - CARATTERE - STILE
• etica professionale
• trasparenza - efficacia - correttezza
• capacità di ascolto
• fiducia e credibilità
• capacità di “comunicazione integrata”
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STRUTTURA
AMMINISTRATORE DELEGATO
(consiglio direttivo / comitato editoriale)
Dir. Generale Dir. Editoriale
Editor
Redazione
Uff. DirittiUff. Stampa Marketing
Uff. Tecnico
Dir. Commerciale
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CREARE - PROVOCARE - DIFFONDERE
UNA NOTIZIA
pubblicità
articoli-servizi
recensioni
segnalazioni
interviste
commenti
radio
televisione
web-site
schede informative
comunicati stampa
cartelle stampa
lettere accompagnamento
bozze
copie libro
depliant
copertine
manifesti-locandine
articoli premasticati
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• determinare volume e qualità della comunicazione
• prevenire - facilitare i media
• rispondere agli organi di comunicazione
• alimentare l’attenzione dei media
• promozione dell’autore
• promozione dell’editore, dell’azienda
COMPITI
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• Fase di ascolto
• Fase di progettazione
• Fase operativa• quantificazione copie
• valutazione tempi
• analisi referenti
• attuazione programma
• raccolta stampa e diffusione
• verifica qualitativa
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cuore pulsante dell’US
cuore pulsante dell’US
cuore pulsante dell’US
cuore pulsante dell’US
INDIRIZZARIO - “MAILING LIST”
motore dell’USmotore dell’USmotore dell’USmotore dell’US
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FUNZIONI
• COORDINAMENTO E PROGRAMMAZIONE
• DELEGA
• MEDIAZIONE
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RAPPORTO CON GLI AUTORI
• istituire un contatto, un incontro
• capacità di ascolto
• assistenza e fiducia
• fase di lancio
• presenza (eventi)
• fase mantenimento rapporto
• informazioni costanti
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RAPPORTO CON I GIORNALISTI
• conoscere lavoro di redazione
• periodica attività di contatti personali
• pressing e mantenimento rapporto
• ringraziamenti
• partecipazione eventi pubblici (“farsi vedere”)
• ingaggi per presentazioni
• sondaggi di opinione
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ORGANIZZAZIONE LAVORO
• analisi e valutazione del prodotto editoriale
• supporti informativi
• lettura della bozza
• invii mirati in anteprima - in esclusiva - di routine
• staffette
• scrittura premasticati
• servizio stampa
• eventi -presentazioni - dibattiti
• interviste
• raccolta e diffusione stampa
• verifica qualità
• recall - ribattute
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CAMPAGNA STAMPA
• discussione -analisi -programmazione
• definizione dell’evento
• presentazione e orchestrazione
• individuazione dei media
• organizzazione dibattiti - incontri - conferenze
• pianificazione viaggi
• pianificazione giri libreria
• organizzazione cene
• pubblicità
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AUTORI ITALIANI
• anticipazioni
• fotografie• bozze• diritti di riproduzione• copertine• servizio stampa• firme in libreria• interviste• presentazione -dibattiti• premi -fiere - festival• presentazioni estive• viaggi• agenti• raccolta stampa e informazione
• scelta della sede• relatori• inviti• cartella stampa• evento• cena
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AUTORI STRANIERI
• contatto
• pianificazione della visita (o dell’incontro)
• organizzazione viaggio (costi)
• ricerca di un interprete
• individuazione giornalisti per interviste
• “schedule”
• fase delle interviste
• incontri presentazioni, spostamenti, cene
• raccolta e invio rassegna stampa (press-release)
• viaggi all’estero con giornalisti
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CONFERENZA STAMPA
• definizione obiettivi, sede e tempi
• definizione relatori
• definizione strumenti (cartelle stampa, biglietti d’invito)
• organizzazione operativa (sede, supporti e catering)
• rassegna stampa
• controllo risultati
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COMUNICATI STAMPA
• definizione obiettivi, sede e tempi
• stesura del testo
• diffusione
• controllo e verifica
• recensioni, premasticati, interviste
• rettifiche, smentite
• comunicazioni interne
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GESTIONE DELL’ARCHIVIO
• tipologia
• Eco Stampa
• rassegna e dossier stampa
• organizzazione dell’archivio
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EVENTI E PROMOZIONI SPECIALI
(compleanni - anniversari - necrologi)
• premi e concorsi
• fiere
• festival
• omaggi
• inviti
• viaggi
• serializzazioni
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1. non farsi mai negare (autori-giornalisti)
2. proteggere la privacy degli autori
3. non dare mai risposte evasive
4. non proporsi a giornalisti per collaborazioni
5. non esibirsi – mediare e dare voce agli altri (comprimari – non protagonisti)
6. partecipare a eventi pubblici (visibilità)
7. leggere stampa e registrare nomi – rubriche – idee (tenere aggiornato l’archivio)
8. controllare sempre le spese sostenute
9. verificare e aggiornare le proprie routine operative
10. portare sempre con sé gli strumenti di lavoro (agenda tel – calendari – schede)
DECALOGOEducazione - Carattere - Stile
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