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Laboratorio di Psicologa e Sociologia del LavoroGruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing
Università di Roma “La Sapienza”Comitato Paritetico per ilFenomeno del Mobbing
Prima Giornata di StudioMOBBING: INTRODUZIONE E DEFINIZIONI
Roma, 19 novembre 2007
Emanuela Fattorini, primo ricercatore,psicologa [email protected]
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro
Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing
La prima ricerca ISPESL 1994/1996
Il Mobbing: alterata interazione psicosociale sul posto di lavoro. Prime valutazioni circa la esistenza del fenomeno nella realtà lavorativa italiana Prevenzione Oggi, n.2, 1997
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing
1 9 9 9 ANNO DELLA SVOLTA
ICP/ISPESL Primo seminario nazionale, Milano, febbrai 1999
ISPESL/ICP Secondo seminario nazionale, Roma, 4 giugno 1999
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro
Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing
IRROMPONO I MEDIA
IL MOBBING
ESPLODE IN ITALIA
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro
Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing
E’ cambiato lo scenario del lavoro
CAMBIAMENTI ECONOMICI E ORGANIZZATIVI:
•Privatizzazioni•Fusioni/ accorpamenti
•Nuove forme contrattuali di lavoro
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro
Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing
L’anima è un lusso,
specie in tempi di crisi
e di fervori di ristrutturazione
Pierluigi Celli, Il manager avveduto, Sellerio, 1994
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Mobbing Strategico
Forma usata prevalentemente per promuovere l’allontanamento di soggetti che non rispondono più agli obiettivi organizzativi:
• esubero di personale• personale di gestioni precedenti
• diminuzione costo del lavoro• portatori di handicap/patologie gravi, ecc
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MOBBING RELAZIONALE O EMOZIONALE
BOSSING: forma diffusa di mobbing. Nasce tra le
singole persone (capo/collaboratore) per i motivi
più diversi:
- differenze di razza, di cultura e di religione
- divergenza di opinioni, stile di abbigliamento, ecc.
- gelosie o rivalse
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M o b b i n g(to mob , aggredire, assalire tumultuosamente)
NON E’ UNA MALATTIA
E’ UNA SINDROME ORGANIZZATIVA STRESSOGENA
SI INSCRIVE NEL CAPITOLO DEI RISCHI PSICOSOCIALI (D.Lgs. N.626/94, ecc.)
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing
• MOBBING: Paesi Scandivani, Germania, Italia
• MOLESTIE MORALI: Francia
• BULLYING: Paesi di cultura anglosassone, Centro Europa
• WORK o EMPLOYEE ABUSE: USA
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M O B B I N G: le definizioni
“forma intenzionale, sistematica e duratura di
violenza psicologica, in ambiente di lavoro,
volta alla estromissione morale o fisica
del soggetto/i dal processo lavorativo o
dall’impresa”
(ISPESL, 2000)
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M O B B I N G: le definizioni
“azioni ripetute di molestie morali che hanno per finalità o per effetto un degrado delle condizioni di lavoro, atto a ledere i diritti e la dignità, alterare la salute fisica o mentale o compromettere l’avvenire professionale”
Legge di modernizzazione sociale “Lotta contro le molestie morali”, 17 gennaio 2002, n.73
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M O B B I N G: le definizioni
“atti, atteggiamenti e comportamenti di violenza morale o psichica, in occasione di lavoro, ripetuti
nel tempo in modo sistematico o abituale che portano a un degrado delle condizioni di lavoro,
idoneo a compromettere la salute o la professionalità o la dignità del lavoratore”
(Commissione Dipartimento Funzione Pubblica, 2003)
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ESEMPI DI AZIONI MOBBIZZANTI(Circolare INAIL n. 71/2003)
• Svuotamento della mansione• Richiami ingiustificati• Assegnazione di compiti lavorativi / ambienti
pericolosi• Esercizio esasperato di forme di controllo• Ripetuti trasferimenti ingiustificati• Mancato o inadeguato accesso alle informazioni• Esclusione reiterata dalla formazione, ecc.
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing e il Disagio Lavorativo
Costituzione
NETWORK NAZIONALE
PER LA PREVENZIONE
DEL DISAGIO PSICOSOCIALE
NEI LUOGHI DI LAVORO(ISPESL, 2007)
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing e il Disagio Lavorativo
• E’ una rete costituita da 16 Centri clinici del SSN, operanti sul territorio nazionale
• Obiettivo: definire una strategia comune per la gestione dei rischi psicosociali
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Laboratorio di Psicologia e Sociologia del lavoro Gruppo di Studio e Ricerca sul Mobbing e il Disagio Lavorativo
Per il raggiungimento dei propri obiettivi il Network si è dato:
• Un protocollo diagnostico condiviso• Una procedura operativa:
- che coinvolge l’impresa- e, se del caso, le strutture territoriali del SSN (Dip. Prevenzione)
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