webinar - come prepararci all'expo 2015
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Un’occasione unica per la destinazione Italia
Milano, 05 Novembre 2014 www.sysdat-turismo.it
Sysdat Turismo spa
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Software House specializzata nello sviluppo di applicazioni rivolte al Settore Turistico
Opera all’interno di un gruppo : Gruppo Informatico Siges
Nel 2013 ha compiuto 35 anni
Gestisce, attraverso un gruppo di circa 100 persone, oltre 1.200 installazioni in Italia
Si propone come INTERLOCUTORE UNICO
Alta specializzazione
Professionalità e cultura: negli ultimi due anni sono stati fatti investimenti per oltre
2.000 ore di formazione sui temi:
Web Mobile Apps
Data Base Business Intelligence
S.a.a.S
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Mi chiamo Maria D’Aloia
Mi occupo di web, marketing e comunicazione
Lavoro nel mondo web dal 1995 e da circa 10 anni lavoro qui in Sysdat Turismo
principalmente lavorando insieme agli albergatori per trovare loro soluzioni in ambito
web al fine di disintermediare
Una platea che copre gran parte del nostro territorio italiano:
Lombardia: Milano e la Brianza
Liguria
Veneto
Lago Maggiore
Roma
Toscana
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EXPO 2015:
cosa sappiamo dell’evento?
Quali opportunità cogliere?
Perche essere ottimisti
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Ma prima una
premessa....
Indipendentemente da quello che leggiamo
dai giornali o ascoltiamo dalla TV la
manifestazione si terrà ed è alle porte!
Dunque siamo ottimisti!
Un evento unico per il nostro paese che si
ripeterà tra molti anni ancora
(e soprattutto non in Italia)
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EXPO non è solo Milano
E’ un occasione per tutto il Paese Italia
Milano potrebbe essere solo la destinazione
finale per chi arriva dall’altra parte del mondo
per visitare il nostro Paese
L’aereoporto principale con voli
intercontinentali sarà Roma (o peggio
ancora la Svizzera)
potrebbe essere dunque il punto di partenza
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EXPO è un "Format“ l'esposizione universale è un evento per nazioni su scala globale che
si tiene ogni 5 anni in una città del mondo
Tutte le esposizioni seguono una serie di regole prestabilite, fissate
da un organo intergovernativo il Bureau International des
Expositions.
L'esposizione dura 6 mesi e prevede la costruzione di padiglioni
temporanei da parte dei paesi aderenti.
Expo è un grande parco a tema. Non è una fiera con spazi
espositivi a pagamento.
E' organizzato in modo simile a quanto farebbe una rete televisiva
per uno show seguendo vincoli e obblighi
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Un po di storia
L’accesso all’Expo è aperto a tutto il pubblico
41 milioni di visitatori a Siviglia (1992),
18 milioni di Hannover (2000)
22 milioni di Aichi in Giappone (2005),
il record spetta a Shanghai con ben di 73
milioni di presenze!
infatti nel 2010 ha confermato l’Expo tra i grandi
eventi internazionali insieme ai Giochi olimpici e i
Campionati mondiali di calcio.
Secondo ExpoMuseum.com, più di un miliardo di
persone ha visitato un’Expo da Londra 1851 a
oggi.
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A MARZO 2014 INIZIANO LE
PREVENTITE DEI BIGLIETTI PER
L’ESPOSIZIONE
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Diamo i numeri
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PREVISIONI
20 Milioni di
visitatori durante
l’esposizione
quasi l’80% degli italiani visiterà la manifestazione nei
periodi di “coda”
(maggio-giugno e settembre-ottobre)
Analisi BOOKING WINDOW
46% dei visitatori europei e
il 56% di quelli
extraeuropei approfitterà
dei mesi estivi (luglio-
agosto) per scoprire i
padiglioni
70% Visitatori Italiani
(1 italiano su 4
visiterà
l’esposizione)
=
Movimentazione
mercato turisitco
interno
30% Visitatori esteri
Circa 6 milioni di visitatori di cui
circa 1 milione mercato Cinese (La
Cina avrà uno dei padiglioni più
grandi all’interno dell’esposizione)
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Dei 20 milioni di visitatori previsti, si stima che siano quasi 11 milioni
quelli che avranno bisogno di un alloggio, ovvero i turisti provenienti
dalle regioni del Centro e Sud Italia e quelli stranieri.
TURISTA ITALIANO
(Centro e Sud Italia)
TURISTA STRANIERO
Permanenza media 2,5 giorni
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benessere, d’arte, di storia e di
culturaEXPO 2015 = BRAND ITALIA
Gli hotel dovranno presentare un’offerta turistica per le diverse regioni
(un ruolo fondamentale giocherà in questo senso l’Agenzia Nazionale del Turismo) e,
per sviluppare pacchetti e offerte turistiche integrate (preconfezionate e tailor-made) in
linea con i bisogni e le attese dei visitatori, incluse le tipicità delle nostre produzioni,
di tradizione e di tutto il made in Italy.
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Perchè essere ottimisti
Sarà un parco a tema per giovani e famiglie,
un momento di visibilità internazionale
per il Paese.
Ma soprattutto
un’opportunità irripetibile per far nascere o sviluppare attività e
imprese, in vista di 20 milioni di italiani e
stranieri in visita per sei mesi a Milano
e in Italia.
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Perche questo EXPO è diverso da tutti gli altri
passati?
Il WEBE’ questa la vera novità!
La presenza di internet potrà dare una buona
visibilità a tutti ed è proprio in questo contesto
che la vostra presenza sul web è fondamentale!
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L’importanza del proprio sito:
Inserite tariffe e disponibilità
Informatevi sui nuovi collegamenti di trasporto
Preparate un contenuto
L’importanza di un offerta turistica mirata
Parlate con il vostro interlocure
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turisti direttamente interessati a visitare Expo
turisti già presenti nei territori limitrofi
turisti interessati a visitare l’Italia
segmenti, come quello della terza età e del turismo sociale
residenti nella città di Milano
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Diamo i numeri
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Diamo i numeri
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Diamo i numeri
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Una riflessione sulla Cina
Tanti turisti stranieri in arrivo in Italia
I cinesi aumentano del 35 %
Più di 1,5 biglietti venduti in Cina per
EXPO 2015
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Aumenta il turismo individuale
Aumenta la familiarità verso le mete
estere
Esploreranno nuovi mercati
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Collegamenti con la Cina
La Cina dispone di almeno 70 aeroporti
30-35 aeroporti sono collegati direttamente o indirettamente con
l’Italia: Pechino, Shanghai, Guangzhou, Shenzen, Chengdu, Xi’An, Kunming,
Chongquin, Hangzhou, Ximen, Changsha, Nanjing, Urumqui, Wuhan, Quingdao,
Zengzhou, Shenjang, Harbin, Jinan Yaquiang, Haikou, Sanya, Taiyuan, Nanning, Guilin,
Nanchang, Changchun, Tientsin, Hefei, Wenzhou, Yinchuan, Ningbo, Shijiazhuang,
Xining, Wuxi
Il raddoppio è previsto entro il 2016
E’ previsto un futuro incremento di
collegamenti aerei con l’Italia
L’Italia sarà più vicina
alla Cina !!!
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Quali servizi offriamo a loro … oggi ?
e quali nei prossimi 12 mesi?
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Iniziamo a pensare al sito tradotto anche in lingua
cinese con una particolare attenzione anche all’offerta
Un booking engine tradotto in cinese: vi permetterà di
agevolare la vendita diretta
II materiale informativo in hotel
Accettare le loro carte di credito e comunicarlo!
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Avere personale che parla il cinese
Fare corsi per ad accogliere questo tipo di turista nei suoi usi e
costumi.
Hall: segnaletica di benvenuto
Camera: lettera di benvenuto, disponibilità di servizi di cortesia e
bollitori, canali TV cinesi, servizio wi-fi gratuito, quotidiani cinese ecc.
Colazione: buffet, latte di soia caldo, uova sode Te verde ecc.
Ristorante: segnaletica, menu in lingua e con proposte mirate.
Sarebbe meglio avere personale di competenza specifiche e
conoscenza della lingua, tempi di attesa, metodi di pagamento
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Domande??
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ContattiPer ulteriori informazioni,
o per caffè ….virtuale potete contattarmi:
Maria D’Aloia
Tel. 02 96718476
www.sigesgroup.it
www.ilcomputel.it
Oppure passate a trovarci nella nostra sede di Saronno!!
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Grazie per l’attenzione!
Alla prossima…cioè Mercoledi 12 Novembre!