parlare in pubblico
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Parlare in pubblico. HR Learning Course. Agenda. La presentazione: concetti generali Presentazioni individuali con ripresa TVCC Gli obiettivi di una presentazione Struttura di una presentazione L’uso del tempo disponibile La gestione dell’ansia Stile di presentazione - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Parlare in pubblico
HR Learning Course
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Agenda
• La presentazione: concetti generali• Presentazioni individuali con ripresa TVCC • Gli obiettivi di una presentazione• Struttura di una presentazione• L’uso del tempo disponibile• La gestione dell’ansia• Stile di presentazione • Modelli di comportamento e gestione dell’uditorio• Revisione delle riprese TVCC e discussioni
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Assiomi della comunicazione
Non conta ciò che invio conta ciò che arriva
So ciò che ho inviato in base a come l’altro reagisce
Non è l’altro che non ha capito bene, sono io che hoinfluenzato male
Il mondo non si divide tra chi cerca di influenzare e chi no, ma tra chi ci riesce e chi no
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Dal cosa al come
I nostri messaggi sono costituiti da: 55% Linguaggio non verbale 38% Voce 7% Contenuto
ATTENZIONE !
YOU CAN MAKE A FIRST IMPRESSION ONLY ONCE
Fonte: UCLA
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Comunicazione non verbale
Tono della voce
Gestualità
Postura
Momento
Sguardo
“ Quando gli occhi dicono una cosae la lingua un’altra
la persona accorta credeal messaggio dei primi “
Ralph Waldo Emerson(The conduct of life)
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Presentazione
DEFINIZIONE
Illustrare qualcosa a qualcuno
PREREQUISITI
Nostre necessità (obiettivi) chiariIdentificazione (il più possibile completa) degli interlocutoriScelta del mezzo più idoneoAttivazione del canale
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Presentazione
COME OTTENERE UNA BUONA PRESENTAZIONE
Fare domande/farsi fare domandeAscoltareGli interlocutori sono esseri umaniMantenere il contattoParlare la stessa lingua
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Processo della presentazione
Tempo a disposizione
Ricerca informazione
Scaletta degli argomenti
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Punti di attenzione
Ciò che bisogna assolutamente dire
Ciò che si potrebbe dire
Ciò che sarebbe bello poter dire
Ciò che non bisogna assolutamente dire
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Struttura della presentazione
Introduzione
Argomenti base
Conclusione
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I 4 errori più comuni
1.Troppe informazioni
ERRORI RIMEDIUsare bulletsNo alle ridondanzeSottolineature /evidenziazioniUsare diagrammi semplici
2. Parlare alle charts Indicare e girarsiPrendere tempo quando si è impegnati
3. L'audience non riesce a vedere Verificare prima la disposizione ChiedereVerificare il body language
4. Speaker fuori controllo Prepararsi
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Gli errori più comuni (segue)
XXXXXXX XXXXXX XXXXX -- XXXXX Xxxxxx Hondootedlytransferableglobalplan xxxxxxXooooo oooooo, ooooo, ooooooo, ooooooooOxxxxxx applicationdetailandimplemetation xxxxVerylongcomplicatedtechnicalphrasesabound X overtime oooooooo oooooo, blahblah xxxxxxXoxoxoxoo xoxoxooxx xoxooxoxo xoooox xxxxxxCooooo meetsalltheinternationalstandardsB00000 00000000 00000000 xxxxxxx xxxxxxBlah xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx x xxxxxVoooo Hiiiiiiiiiiii continuedonthenextfoil xxxx:---
TROPPE INFORMAZIONI!!
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Gli errori più comuni: i rimedi (segue)
Usa pochi bullets per sintetizzare
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Gli errori più comuni (segue)
TROPPO COMPLESSO!
![Page 15: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/15.jpg)
Gli errori più comuni: i rimedi (segue)
USA DIAGRAMMI CHIARI E SEMPLICI
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Le 10 principali paure dell’essere umano
1. Parlare in pubblico2. Altitudine3. Ragni e serpenti4. Disastri finanziari5. Annegamento6. Malattie terminali7. Morte8. Voli aerei9. Solitudine10. Cani
![Page 17: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/17.jpg)
L’ansia
Generata dall'ignoto
Motore di crescita
Fenomeno generalizzato e costante
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L’ansia di relazione
Enfasi ad Ansia da relazione futura (blocchi sulla percezione)Fonti:
CriticaConfrontoAttenzionePerdita
Intimità
Interazioni non corrette (blocchi sulla comunicazione)
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L’iter dell’ansiaFatto ansiogeno
Percezione ansiosa
Aumento Ansia
Comunicazione Ansiosa
Reazione dell'interlocutore
Autoconferma e Rinforzo
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Reazioni all’ansia
Negative: Reprimere
Aggredire
Positive: Concentrarsi su obiettivi comuni Analisi a posteriori
Alla lunga l'Ansia viene mediata dall'esperienza
![Page 21: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/21.jpg)
Controllare l’ansia
Positiva immagine di se' stessi
Esercizi/simulazioni
La migliore Organizzazione/Preparazione possibile
Nei giorni precedenti
![Page 22: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/22.jpg)
Controllare l’ansia
Allontanare l'attenzione da se' stessi
Respirazione diaframmatica
Allentare la tensione muscolare
Immediatamente prima
![Page 23: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/23.jpg)
Controllare l’ansia
Autoconvincimento sulla propria competenza
Principio del "Come se"
Immaginare l'uditorio come debitore
Movimento
Contatto visivo specifico
Principio della "Carriola"
Durante
![Page 24: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/24.jpg)
Lo speaker
Deve...
MotivareInterpretareVerificareIndirizzareCondurre
Oltre a fare la presentazione!
![Page 25: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/25.jpg)
Per catturare l’attenzione
Collega le azioni alle ragioni/motivazioni per agire Collega le azioni ai benefici che ne conseguono Tieni in considerazione il tipo di audience
![Page 26: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/26.jpg)
Elementi della conduzione
Posizione
Atteggiamento
Sguardo
Domande
![Page 27: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/27.jpg)
La Posizione
Sta' erettoBraccia rilassateInclinazione al sorrisoUsa lo spazioRespira / pause
![Page 28: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/28.jpg)
L’atteggiamento
Sii specifico, diretto, concreto
![Page 29: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/29.jpg)
Lo Sguardo
Guarda tutti / non dimenticare nessunoNon fare favoritismiNon fissare qualcuno in particolareNon guardare troppo da vicino
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Le domande
Fa' domande (ma tieni il controllo)di conferma - moltedi verifica - alcuneaperte - poche
Fatti fare domandedurante la presentazioneriserva del tempo alla fine
![Page 31: Parlare in pubblico](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022070404/56813b1d550346895da3d25a/html5/thumbnails/31.jpg)
Ostacoli al pensiero creativo
Timore dell'ovvioTimore del ridicoloImplicazioni prominentiFissità abitudinaleFissità da codifica verbaleSoluzioni precostituiteFissità funzionaleSindrome da conclusione