non operatore ma persona: prendersi cura di chi …
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NON OPERATORE MA PERSONA: PRENDERSI CURA DI CHI CURA
Luca Ostacoli
SS Psicologia Clinica
AOU S. Luigi Gonzaga, Orbassano (TO)
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DI COSA ABBIAMO BISOGNO PER PREVENIRE IL BURN OUT?
DEPERSONALIZZAZIONE ESSERE ATTIVI E PARTECIPI, LASCIARSI “TOCCARE”
ESAURIMENTO EMOTIVO MANTENERE IL “CENTRO” EMOTIVO, LA “GIUSTA DISTANZA”
MANCANZA DI REALIZZAZIONE PERSONALE
RICONOSCERE E VEDERE RICONOSCIUTO IL SIGNIFICATO DEL NOSTRO LAVORO E LA NOSTRA COMPETENZA NEL SVOLGERLO
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• LA RELAZIONE ED I SUPPORTO D’EQUIPE: non sentirsi soli di fronte alle difficoltà che si incontrano
• PERCEPIRE I PROPRI BISOGNI: es. sonno, alimentazione, movimento, luce
• RESTITUIRE LA “MUSICALITA’ EMOTIVA”: riconoscere le emozioni nel corpo, imparare a viverle
• VIVERE IL PIACERE: concedersi del tempo per se
stessi, famiglia, amicizia, sport, sessualità
• ESPRIMERSI: relazioni, hobby, creatività, ecc. • TECNICHE A MEDIAZIONE CORPOREA
(Mindfulness, Focusing, ecc.)
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LE RISORSE SOMATICHE
• ALLINEAMENTO
• GROUNDING (RADICAMENTO)
• CONFINI (LO SPAZIO PERSONALE)
• CONTENIMENTO
• RESPIRO
• AUTO- ACCUDIMENTO
• MOVIMENTO/DISTENSIONE
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Nei momenti di difficoltà …
• Non “reagire” ma prendersi un piccolo spazio
• Ascoltare il terreno ed il respiro
• Mettere al centro la relazione e non il contenuto
• Interventi A-B: prima accogliere il punto di vista dell’altro (A) e poi dire il proprio (B)
• Lasciare spazio, accogliere le emozioni nel corpo senza troppa fretta di rassicurare
• Se utile, “toccare” con lo sguardo, la voce, l’intenzione
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CHE FORMAZIONE FARE? UN PICCOLO CONSIGLIO TRA I TANTI
POSSIBILI …
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PROGETTO FORMAZIONE ESPERIENZIALE S. LUIGI
• CENTRO FORMAZIONE
• SS PSICOLOGIA CLINICA
IN COLLABORAZIONE:
• DIREZIONE SANITARIA
• DIREZIONE INFERMIERISTICA
• DIREZIONE AMMINISTRATIVA
• RETE ONCOLOGICA
• CONDUTTORI GRUPPI:
G. BERTINO, C. MARMO
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I. LA RELAZIONE CHE CURA
• 2006-2015
• OLTRE 500 OPERATORI PARTECIPANTI
CONDUTTORI:
EGLE MONTINI, CATERINA TAMAGNONE, LUCA OSTACOLI, MANUELA NEGRO
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- Giochi di comunicazione non verbale per sensibilizzare alla
comunicazione “oltre le parole”
- conoscere il proprio sé corporeo
- prendere coscienza dei messaggi che il proprio corpo invia durante la
comunicazione e la relazione con gli altri
- migliorare la capacità di ascolto dei propri sentimenti e delle proprie
emozioni in rapporto alla comunicazione.
- Visualizzazioni: dall’attivazione di risorse interne,
all’immaginazione del proprio morire
- Espressione dei vissuti con tecniche verbali e non verbali
- Semplici tecniche di massaggio reflessologico
LA RELAZIONE CHE CURA:
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Alcune riflessioni…
• “Dopo il corso in reparto è mancata una giovane donna. Negli ultimi suoi
momenti di vita ho sentito il bisogno di sedermi vicino a lei, di tenerle la
mano…ho provato un senso di protezione nei suoi confronti, ma anche
verso me stessa…ho provato un senso di completezza, di conclusione, di
qualcosa portato a termine”
• “Quando una nostra paziente è mancata il marito è letteralmente scappato
via. I colleghi subito lo hanno giudicato insensibile e inadeguato. Sono
riuscita con loro a dare un senso diverso al suo atteggiamento: è stato un
gesto di paura”
• “...tocco di più i miei pazienti; mi sono resa conto di come la
comunicazione diventa così più efficace”
• “Ho scoperto il corpo come mezzo di relazione anche nel mio lavoro”
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. “Mi rendo conto che cerco di più il contatto con i pazienti, a partire
dal guardarli negli occhi…dò più peso ai piccoli gesti”
. “Ho guardato con occhi diversi il mio gruppo di lavoro, e mi sono
resa conto di quanto manca lo spirito di gruppo, e di come molti dei
miei comportamenti vanno in questa direzione”
. “Il corso ha avuto per me una valenza terapeutica personale. Non sei
al lavoro, ma non sei in ferie, qui ti dai un tempo per pensare”
. “Ho scoperto che non è allontanandomi dai pazienti che mi proteggo.
Si lasciano così troppe cose non dette, troppi inconclusi”
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II. PERCORSI DI MINDFULNESS
• CONSAPEVOLEZZA DEL MOMENTO PRESENTE: attenzione non giudicante all’esperienza del momento presente ai vari livelli: sensazioni, emozioni, pensieri.
• SENSO DI STABILITA’ E SICUREZZA, SEMPLICITA’ E CHIAREZZA PERCETTIVA, sia interna che esterna
• AUMENTO DELLA CAPACITA’ EMPATICA, SUPERAMENTO DEL DUALISMO SE/ALTRO
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APRIRE LA MENTE ATTRAVERSO LA CONSAPEVOLEZZA DEL PRESENTE
- Possibilità di vivere la relazione con gli eventi, se stessi e gli altri in modo intenso senza esserne travolti
- Riduce la depressione, lo stress, la paura, radicate nel passato e nel futuro, bloccati nelle catene del giudizio
- E’ il primo passo per diventare registi della propria vita, togliere potere al pilota automatico, risultato di schemi ripetitivi costruiti attraverso le esperienze del passato.
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• STARE ACCANTO A SE STESSI COME ALLA PERSONA PIU’ CARA, COSI COME SI E’: senza nulla da dover raggiungere, modificare, cambiare
• STARE ACCANTO ALL’ALTRO COME A SE STESSO
• Nei gruppi di mindfulness non si parla della malattia: ammalati e operatori come persone
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LIVELLI DI FORMAZIONE IN MINDFULNESS
Approfondimenti specifici
Gruppo continuativo
(2h ogni 15gg)
II livello (6 incontri da 4h)
I livello (8 incontri da 3h)
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PROGETTO 2011-12
Conduttori: G. Bertino, C. Marmo, F. Scavelli
- PROGETTO INTERAZIENDALE
- PARTECIPANTI: OLTRE 200 OPERATORI
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Testimonianze persone
Ho una maggiore consapevolezza delle cose più semplici, mi sento più tranquillo, più sereno, più
sicuro… nei rapporti interpersonali ho più piacere nell’ascoltare le persone che parlano.
Riesco a gestire meglio i pensieri che mi creano tristezza e angoscia, prima li respingevo, ora li accolgo, li prendo in considerazione per quello
che serve e poi li lascio andare.
La mindfulness sta diventando un
compagno intenso. Rallentare permette di prendere decisioni più
consapevoli. Sono serena
nell’affrontare le situazioni difficili.
Ho imparato a dare un valore diverso alle emozioni negative.
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Testimonianze
.
questo gruppo è cresciuto nel tempo, spesso ci
si incrociava e basta. E’ presente un’armonia
che porteremo con noi nei prossimi anni e
nelle relazioni fuori da qui
Mi è piaciuto stare qui, ascoltare gli altri ma
anche gli sguardi, i silenzi ed i sorrisi. Mi
sento più tranquilla, serena. Ho notato un
cambiamento in me”
mi ero avvicinata un po’
scettica, invece ho visto che
mi è veramente servito.
Provo piacere nell’ascoltare,
La meditazione
camminata mi piace, mi
ritrovo durante la
giornata a camminare
con consapevolezza
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SUPERVISIONI EQUIPES: DAL “RACCONTO” AI RIFLESSI DELLE
IMMAGINI INTERNE
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GRAZIE PER L’ATTENZIONE