mobile e search: cosa è cambiato e cosa le aziende devono sapere [smx milano, 2015]
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MobileCome è cambiato il modo di
approcciare la search. Per le aziende.
@marcoziero #smx #22b
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Marco Ziero (@marcoziero) Socio titolare di MOCA
@marcoziero #smx #22b
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8.10.2015: la maggior parte delle ricerche svolte su Google sono effettuate da dispositivi mobile
@marcoziero #smx #22b
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- Autocomplete/suggest - Brand (top of mind, grande impresa, media
impresa, piccola impresa, micro impresa) - Micro-momenti:
. I-want-to-go ( + i termini “qui attorno”, “qui vicino”) . I-want-to-buy
. I-want-to-know (come fare, “how to”) . I-want-to-do
- News - Persone (più o meno conosciute)
- Evento/concerto - Second screen/real time
- Urgenza/emergenza@marcoziero #smx #22b
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Desktop: OS X 10.11, Safari, loggato su
GMail Mobile: iOS 9, Safari,
loggato su GMail@marcoziero #smx #22b
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Snippet
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- Il title va a capo (ed a volte viene gestito in autonomia da
parte di Google) - C’è meno spazio per la
description (130 caratteri) - Non viene visualizzata l’URL
bensì il path@marcoziero #smx #22b
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1.Ripensare alla comunicazione
sulle SERP perché c’è meno spazio
@marcoziero #smx #22b
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SERP
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- Due nuovi punti di interazione: telefonata, direzioni
- Se Knowledge Graph propone dei risultati illustrati, schema.org diventa
ancora più importante - L’altezza del singolo snippet è più
variabile - Google Images fornisce meno immagini - La SERP è un po’ più corta (scrolling?)
- La parte bassa della SERP è più variabile@marcoziero #smx #22b
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1.Simulare l’esperienza di ricerca da mobile
2. Implementare schema.org 3. Fare Mobile SEO, nel senso più
ampio del termine 4. Sfruttare le estensioni di Google
AdWords e gli annunci Click-to-call per veicolare verso il telefono
@marcoziero #smx #22b
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App pack
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- Il termine “download” è un trigger
- Ma non solo il termine download - Quando Google pensa che
l’app sia la destinazione d’uso migliore, non ha dubbi nel
favorirla
@marcoziero #smx #22b
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1.Bene se si ha un’app 2. Se non si ha un’app, rivedere la strategia di
visibilità (togliendo i termini per i quali Google favorisce le app)(m.site?)
@marcoziero #smx #22b
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Google AdWords
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- In alcuni casi c’è *solo* AdWords - AdWords ha un’estensione per
promuovere un’app - Individuate campagne *solo* su mobile: i
competitor sono sul pezzo! - O premium position o nulla (non c’è la
barra di destra) - La visibilità dello snippet di Google
Shopping non è, ad oggi, così dominante come su desktop
@marcoziero #smx #22b
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1.La competitività si è inasprita
2. Promuovere un’app tramite campagne
“mobile-only” è una buona strategia
@marcoziero #smx #22b
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GMB/Local
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- Per alcune parole chiave la visibilità a GMB è *totale* (non al sito!)
- Google scommette sull’intento local anche per ricerche per brand (retail) - Il local pack riporta meno risultati
- Turismo: i filtri di selezione delle strutture sono in numero maggiore
- “Vicino” è un trigger - “In zona”, “Nei paraggi”, “Intorno”, “Attorno”, “Qui” non sono dei trigger
@marcoziero #smx #22b
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1.Ottimizzare la propria presenza su GMB (anche per la rete retail)
2.Verificare la coerenza delle informazioni riportate in SERP
(Google vuole diventare un motore di risposta)
3. Mettersi nelle condizioni di tracciare le telefonate
@marcoziero #smx #22b
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Off SERP
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- L’autocomplete è uno strumento efficace per svolgere l’analisi delle parole chiave
- Non c’è solo l’autocomplete di Google (es. Safari)
- Sito web suggerito (dall’autocomplete) figura come “Accesso diretto”
- L’autocomplete su desktop e su mobile per lo stesso account, naturalmente, sono diversi
(m.site?) - La ricerca si sposterà dal browser al sistema
operativo@marcoziero #smx #22b
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1.Simulare l’esperienza di ricerca da mobile (mettersi nei panni della persona in
questo preciso contesto) 2. Dare spazio al mobile anche nelle fasi di studio e progettazione della visibilità online
(analisi delle parole chiave) 3. Studiare come le persone utilizzano il
sito web da mobile per capire se è il caso di procedere con il responsive web design
oppure con un m.site@marcoziero #smx #22b
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Altro
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- La priorità di Google non è più quella di fornire traffico al sito
web - La ricerca vocale prenderà
sempre più piede - Ad Blocking blocca il
caricamento degli annunci AdWords sulle SERP
@marcoziero #smx #22b
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1.Google vuole diventare un motore di risposta: verificare di fornirgli le (corrette)
informazioni che vogliamo noi 2.Esplorare nuove opportunità di
advertising e monetizzazione degli spazi pubblicitari
3.Studiare, di nuovo, le persone perché il mobile ha determinato non tanto un nuovo contesto bensì un nuovo comportamento
@marcoziero #smx #22b
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Marco Ziero (@marcoziero)
Grazie@marcoziero #smx #22b