convenzione poste - confesercenti poste per... · 01/03/2010 mp –commerciale - imprese...
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01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
Convenzione Poste - Confesercenti
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
2Convenzione PosteItaliane-Confesercenti
E’ stata stipulata una Convenzione con l’Associazione Confesercenti che prevede
l’opportunità per gli associati di acquistare prodotti e servizi di Poste Italiane, erogati
principalmente presso la rete degli Uffici e Aree Imprese, a condizioni agevolate.
Fondata a Roma nel 1971, la Confesercenti è una delle principali associazioni delle imprese
in Italia.
Rappresenta 350.000 imprese del commercio, turismo, servizi, dell'artigianato e delle pmi
dell'industria, capaci di dare occupazione ad oltre 1.000.000 di persone.
Le imprese fanno riferimento alle oltre 70 federazioni di categoria operanti in tutto il
territorio nazionale e alle 120 sedi provinciali, 20 regionali e 1000 sedi comunali, presso cui
sono occupati 5.000 addetti.
La missione della Confesercenti è quella di rappresentare il mondo delle piccole e medie
imprese e si propone di contribuire alla loro crescita attraverso la collaborazione con le
istituzioni, con le organizzazioni sociali, economiche, culturali ed umanitarie.
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MP – Commerciale - Imprese
3Offerta esclusiva per gli associati CONFESERCENTI
Conto Inproprio POS
1 anno di canone tenuta conto GRATUITO
con POS incluso
180€ DI
RISPARMIO
Corriere Espresso
Sconto del 30% per volumi superiori a 250 pacchi/anno
PaccoCelere Internazionale
Scontistica ad hoc in base ai volumi e al paese di
destinazione per un fatturato superiore a 500 €/anno
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MP – Commerciale - Imprese
4Offerta esclusiva per gli associati CONFESERCENTI
Gli associati Confesercenti, per usufruire delle condizioni agevolate sui suddetti
prodotti/servizi, dovranno presentare, al momento della sottoscrizione del contratto, la
tessera di iscrizione all’associazione o un documento equipollente.
La Convenzione è attiva dal 1 febbraio scorso.
I dettagli saranno a breve comunicati a tutta la Rete degli Uffici e delle sedi locali di
Confesercenti.
Nota: per tutti i dettagli sull’offerta in convenzione si rimanda al testo integrale.
PosteCommerce
50% di sconto sulle spese di attivazione
dello Shop Virtuale.
fino a 150€ DI
RISPARMIO
100% di sconto sul canone mensile delle SIM in MNP
Servizi dispositivi/informativi rimborsati sotto forma di bonus ricarica
20% di ricariche effettuate rimborsate sotto forma di bonus ricarica
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Conto InProprio POS
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“OFFERTA DI PRODOTTO”2
“ELEMENTI E SERVIZI FINANZIARI DIFFERENZIANTI” ”
3
“A CHI E’ RIVOLTO” Commercianti, Artigiani, Tabaccai, …
Servizi di conto corrente relativi a disposizioni e strumenti
di Incasso e Pagamento come il Pos Fisico/Virtuale
Servizi finanziari inclusi nell’opzione
• Uno a scelta tra: POS FISICO* (Noleggio/Installazione) oVIRTUALE** (Noleggio)
• BPIOL
Servizi finanziari dell’opzione a condizioni agevolate :
• in caso di scelta POS VIRTUALE*(Installazione)
Dedicato a chi vuole gestire i flussi degli incassi attraverso il POS e
contenere i costi del conto. Offre vantaggiosi servizi di Pos Fisico e Virtuale
ed in più promozioni extra finanziarie
Conto BP In Proprio Opzione POS (1/2)
CHE TIPO DI ESIGENZE SODDISFA
Oltre ai servizi tipici di conto corrente, soddisfa esigenze di strumenti di incasso e pagamento. Il cliente può scegliere di avere incluso nel canone conto il noleggio del POS Fisico o del POS Virtuale (per chi ha un’attività di e-commerce)
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PROMOZIONI:“PACCHI”
“PEC”
+* Servizi erogati da Banca Sella Holding S.p.A
** Servizi erogati da CartaSi S.p.A
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MP – Commerciale - Imprese
7Conto BP InProprio Opzione POS (2/2)
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
Canone Mese
Tasso Creditore
Estratto Conto cartaceo
BPIOL
€ 15,00
0,00% fino € 5.000
0,25% oltre € 5.000
Mensile gratuito
Gratuito
Righe scritture Illimitate
POS FISICO/VIRTUALE (a scelta) Noleggio Incluso
In caso di scelta POS FISICO Installaz. Inclusa
In caso di scelta POS VIRTUALE Install. €200 (invece di €300)
POS CORDLESS € 6,50 + CANONE CONTO
POS GSM € 10 + CANONE CONTO
L’offerta consente l’accesso ad una serie di servizi a condizioni gratuite o
agevolate dei servizi e strumenti Acquiring (POS)
NB: primo mese canone a 5,00 euro
GRATIS per
1 anno per
Confesercen
ti
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Corriere Espresso nazionale
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9Corriere Espresso Nazionale – L’offerta
La gamma si rivolge sia ad una clientela retail che business e rappresenta la soluzione ideale per tutte le esigenze di spedizioni. Per i clienti Business sono disponibili vantaggiose offerte commerciali (Carnet prepagati e Accordi Commerciali).
Il Corriere Espresso Nazionale è una gamma di prodotti per spedire merce e documenti in modo
rapido, sicuro e conveniente in tutta Italia:
I tre servizi, che si distinguono per tempi di consegna, pesi e prezzi, hanno caratteristiche ad alto valore aggiunto, in linea con i prodotti offerti dalla concorrenza, particolarmente aggressiva in questo mercato.
Il
prodotto
Postacelere 1 Plus, Paccocelere 1 Plus e Paccocelere 3 possono essere spediti presso quasi
tutti gli Uffici Postali, verso destinazioni nazionali. La capillarità della rete di vendita rappresenta
uno dei punti di forza dell’offerta.
Il target
La rete di
vendita
Postacelere 1 Plus
Paccocelere 1 Plus
Paccocelere 3
Postacelere 1 Plus
Paccocelere 1 Plus
Paccocelere 3
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Consegna Prezzo
0-3 kg
0-30 kg
0-30 kg
1 giorno
1 giorno
3 giorni
Peso
10 euro
15,30 euro
9,10 euro
Dimensioni
80 cm
(somma delle
tre dimensioni)
150 cm
(somma delle
tre dimensioni)
150 cm
(somma delle
tre dimensioni)
Corriere Espresso – le caratteristiche
Accessori
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Sulla base delle esigenze di spedizioni del cliente, si possono proporre due diverse offerte
commerciali:
Le principali caratteristiche che contraddistinguono le due offerte sono legate alla possibilità
di maggiori sconti (in relazione al traffico generato) e alla modalità di pagamento che, per gli
accordi commerciali, può essere differito.
CE Nazionale - Le offerte commerciali
Per la clientela “Imprese” è disponibile un’offerta dedicata
sui prodotti del Corriere Espresso Nazionale.
Nel corso di una trattativa è fondamentale proporre al cliente l’offerta che meglio
soddisfa i suoi bisogni.
Carnet prepagati
Accordo Commerciale
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L’Accordo Commerciale è un’ offerta vantaggiosa che Poste Italiane
riserva a tutti i clienti “Imprese” che, nell’arco dell’anno, effettuano
quantitativi rilevanti di spedizioni.
Sottoscrivendo un accordo commerciale è possibile spedire Postacelere1Plus,
Paccocelere1Plus, Paccocelere3 a prezzi agevolati e personalizzati, beneficiando di
vantaggiosi sconti, differenziati in base ai volumi di spedizione (a partire da un
minimo di 250 spedizioni annue).
Le offerte commerciali - Accordi commerciali
Prodotti Tariffa base Quantità % Sconto Tariffa scontata Valore sconto
Postacelere1 Plus 10,00 7,85 2,15
Paccocelere1 Plus 15,30 12,01 3,29
Paccocelere3 9,10 7,14 1,96
Postacelere1 Plus 10,00 7,65 2,35
Paccocelere1 Plus 15,30 11,70 3,60
Paccocelere3 9,10 6,96 2,14
Postacelere1 Plus 10,00 7,45 2,55
Paccocelere1 Plus 15,30 11,40 3,90
Paccocelere3 9,10 6,78 2,32
Postacelere1 Plus 10,00 7,15 2,85
Paccocelere1 Plus 15,30 10,94 4,36
Paccocelere3 9,10 6,51 2,59
Corriere Espresso ITALIATabella sconti accordi commerciali
Da 501 a 1000 pezzi 23,50%
Da 250 a 500 pezzi 21,50%
Oltre i 2500 pezzi 28,50%
Da 1001 a 2500 pezzi 25,50%
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13Accordi Commerciali - Occasioni d’uso
Personalizzazione dell’offerta economica e della gestione dei pagamenti per la clientela
“Imprese”
Economicità:
il prezzo offerto può variare sulla base dei volumi spediti
Esempio: aziende che generano spedizioni annue superiori ai 250 invii e che
possono usufruire di considerevoli sconti
Gestione dei pagamenti:
il cliente potrà pagare, con versamento su c/c, ogni volta che effettua le proprie
spedizioni oppure potrà scegliere di pagare posticipatamente.
Esempio: tutte le aziende che, per comodità di gestione amministrativa, non
effettuano pagamenti contestuali e chiedono di posticiparli di 30 gg.
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14Accordi Commerciali - Argomentazioni a supporto della vendita
Utilizzo del servizio di Ritiro a
Domicilio (per le zone servite) con
prezzi vantaggiosi e possibilità di
programmazione dei pick up
Pagamenti differiti delle
spedizioni anche con
addebito su conto BP
Gestione agevolata grazie
ad una maggiore
fidelizzazione del cliente
Accordi Commerciali per il Corriere Espresso Nazionale
Personalizzazione dell’offerta!
Sconto fino al 28,5%
rispetto al costo base di
spedizione
Sconto del
30% per
Confesercen
ti
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Si rivolge sia ad una clientela retail che business, è il mezzo ideale per effettuare spedizioni
all’estero sia personali che legate ad una attività lavorativa. Per tutti i clienti che
necessitano di soluzioni comode e economiche, sono disponibili vantaggiose offerte
commerciali (Accordi Commerciali).
Paccocelere Internazionale è il servizio di corriere espresso affidabile, puntuale e
conveniente, che consente di inviare velocemente documenti e merce, fino a 30 Kg, in oltre
220 Paesi del mondo.
E’ il TOP di gamma del comparto estero. Per assicurare un livello di performance più
elevato e in linea con l’offerta dei competitors il 27 novembre 2006, la gestione operativa
del traffico è stata affidata ad UPS, network che garantisce una migliore efficienza
nell’assistenza post vendita, maggiore sicurezza e prezzi particolarmente vantaggiosi per
le tratte e i pesi con maggiore volumi di traffico.
Il prodotto
Il target
La rete di
vendita Paccocelere Internazionale può essere spedito presso circa 8.500 Uffici Postali.
CE Internazionale - Paccocelere Internazionale
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MP – Commerciale - Imprese
17Caratteristiche del servizio
Tempi medi di consegna :
Tentativi di consegna/giacenza: nel caso in cui il destinatario sia assente,
viene lasciato, dal corriere che effettua il recapito a destino, un avviso sul
quale sono riportati l’indirizzo ed il numero di zona dell’agenzia da contattare
per ritirare il pacco o per programmare la seconda consegna.
È prevista la giacenza gratuita fino a un massimo di 10 giorni nel Paese di
destinazione
Paesi Europei (principali località): consegna in 2 giorni lavorativi (esclusi
sabato e festivi) + quello di spedizione
Paesi Extra Unione Europea (principali località): consegna in 2/3 giorni
lavorativi (esclusi sabato e festivi) + quello di spedizione, salvo formalità
doganali.
Resto del mondo (principali località): consegna in 3/4 giorni lavorativi
(esclusi sabato e festivi) + quello di spedizione, salvo formalità doganali
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18Caratteristiche del servizio
SMS/E-Mail Avvenuta Consegna : i due servizi avviseranno il cliente (mittente)
via SMS o E-mail dell'avvenuta consegna della spedizione. Per richiederli
occorre:
I servizi sono disponibili gratuitamente.
Cosa si può spedire
*Se il pacco è a forma di rotolo, la somma della lunghezza più il doppio diametro non deve
essere inferiore a 17 cm e la dimensione maggiore non deve essere inferiore a 10 cm.
Documenti: non oltre kg. 2,5
dimensioni minime: cm. 23,5 x cm. 12
Merci*: non oltre i kg. 30 x spedizione
dimensioni massime: lato più lungo cm 150, somma dei tre lati cm. 225.
inserire sul “Dovequando” del sito www.poste.it, il numero riportato sotto ilcodice a barre della lettera di vettura della spedizione che si vuolemonitorare
se questa non è stata ancora recapitata (la tracciatura riporta l'indicazione"in consegna“), indicare nella stessa schermata il numero di telefonocellulare o il suo indirizzo e-mail
il cliente (mittente) riceverà un SMS o un'e-mail dell'avvenuta consegna.
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Peso della spedizione: per gli invii con Paccocelere Internazionale, viene
calcolato il peso della spedizione indipendentemente dal suo volume.
Il prezzo della spedizione viene calcolato in base al peso reale, contrariamente
a quanto normalmente avviene con i competitor (calcolo del peso tassabile
come maggiore tra reale e volumetrico). Questo rappresenta un punto di forza
della nostra offerta.
Caratteristiche del servizio
Tracciatura elettronica : consente di conoscere lo stato delle spedizioni fino
all’arrivo a destinazione. Basta telefonare al Numero Verde 803 160 o
collegarsi alla sezione “dovequando” del sito www.poste.it indicando il numero
che si trova sotto il codice a barre sulla lettera di vettura.
Non sono previsti né il servizio di contrassegno
né il servizio di avviso di ricevimento
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DE, UK, FR, NL POLONIA ROMANIA Zone 1 USA Zone 2 Zone 3 Zone 4 CINAFRANCIA POLONIA ROMANIA ALBANIA USA ANGOLA ANGUILLA ARGENTINA CINA
GERMANIA ALGERIA ARABIA SAUDITA ANTIGUA /BARBUDA AUSTRALIA
GRAN BRETAGNA ANDORRA ARMENIA ANTILLE OLANDESI BELIZE
OLANDA AUSTRIA AZERBAIJAN ARUBA BHUTAN
AZZORRE BAHRAIN BAHAMAS BRUNEI
BELGIO BOSNIA-HERZEGOVINA BANGLADESH CAMBOGIA
BULGARIA BURKINA FASO BARBADOS CAYMAN ISOLE
CANARIE BURUNDI BENIN CILE
CIPRO CAMERUN BERMUDA COLOMBIA
CROAZIA CANADA BIELORUSSIA GUADALUPE
DANIMARCA CAPO VERDE BOLIVIA GUAM
EGITTO COREA DEL SUD BONAIRE GUIANA FRANCESE
FINLANDIA DJIBOUTI BOTSWANA GUYANA
GIBILTERRA DOMENICANA REP. BRASILE ISOLE COOK
GRECIA DOMINICA CENTRO AFRICA REP. ISOLE FIJI
GUERNESEY ERITREA CIAD ISOLE SALOMONE
IRLANDA DEL NORD ESTONIA CONGO KIRIBATI
IRLANDA REP. ETIOPIA CONGO (REP.DEMOCRATICA) LIBERIA
ISLANDA FAER OER ISOLE COSTA D'AVORIO LIBIA
JERSEY GABON COSTA RICA MALDIVE
LIECHTENSTEIN GEORGIA CURACAO MARSHALL ISOLE
LUSSEMBURGO GHANA EL SALVADOR MAURITIUS
MACEDONIA GIAPPONE EMIRATI ARABI UNITI MICRONESIA (CAROLINE ISOLE)
MADEIRA GIORDANIA EQUADOR NEPAL
MALTA GUINEA FILIPPINE NORFOLKIS
NORVEGIA GUINEA EQUATORIALE GAMBIA NUOVA CALEDONIA
PORTOGALLO HONG KONG GIAMAICA NUOVA ZELANDA
REPUBBLICA CECA IRAQ GRENADA PALAU
SLOVACCHIA ISRAELE GROENLANDIA PALESTINA
SLOVENIA KAZAKHISTAN GUATEMALA PAPUA NUOVA GUINEA
SPAGNA KUWAIT GUINEA BISSAU PARAGUAY
SVEZIA KYRGHIZISTAN HAITI POLINESIA FRANCESE
SVIZZERA LETTONIA HONDURAS REUNION ISOLE
TUNISIA LIBANO INDIA SAIPAN
UNGHERIA LITUANIA INDONESIA SAMOA (WESTERN)
La nuova delivery area
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MP – Commerciale - Imprese
21Gli Accordi commerciali
E’ possibile stipulare Accordi Commerciali per
Paccocelere Internazionale, per usufruire di
condizioni economiche particolarmente
vantaggiose e di pagamenti posticipati.
Vantaggi
Economicità: il cliente potrà usufruire di sconti, applicati sul prezzo
pieno, sulla base del fatturato annuo a partire da un minimo di 500 €
Possibilità di Pagamento Posticipato: il cliente potrà pagare, con
versamento su c/c, ogni volta che effettua le proprie spedizioni
oppure potrà scegliere di pagare posticipatamente, con possibilità di
addebito sul conto Bancoposta
Offerta della convenzione con Confesercenti
Scontistica ad hoc in base ai volumi e al paese di
destinazione per un fatturato superiore a 500 €/anno
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MP – Commerciale - Imprese
Nuove Offerte PM Ufficio
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese23
Sono disponibili:
– due nuovi piani tariffari voce che possono essere proposti a partire da 1 SIM
– un nuovo piano dati a canone con pacchetto a tempo (ore di navigazione)
Piano PM UFFICIO:
è un’offerta a consumo che prevede un canone mensile di 3€ e una tariffa unica per tutte le
direttrici nazionali (fisse e mobili) pari a 9c€/minuto
Piano PM UFFICIO PIU’:
è un’offerta a canone che prevede un canone mensile di 39€ comprensiva di 700 minuti di traffico
nazionale e 70 SMS al mese
Piano Dati PM INTERNET:
è un’offerta a canone che prevede un canone mensile di 18€ per 100 ore di navigazione al mese
Le novità
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese2424
Riepilogo segmentazione d’offerta
Per contratti con
almeno 250 SIM
PM TOP
tariffe al secondo senza scatto alla risposta con formula prepagata –
piano “personalizzato” sul Cliente su base trattativa ad hoc
PM Azienda CON NOI
tariffe al secondo senza scatto alla risposta con formula prepagata
Direttrice “premium” per traffico vs Intercompany e Fisso
PM Impresatariffe al secondo senza scatto alla risposta con formula prepagata
PM Impresa PIU’soluzioni a canone mensile comprensivo di volume di traffico voce
prepagato telefono incluso (comodato d’uso gratuito)
Per contratti con
50-249 SIM
Per contratti con
5-49 SIM
PM Azienda CON TUTTI
tariffe al secondo senza scatto alla risposta con formula prepagata
Direttrice “premium” per traffico vs altri Operatori
PM Ufficiotariffe al secondo senza scatto alla risposta con formula prepagata
PM Ufficio PIU’soluzioni a canone mensile comprensivo di volume di traffico voce ed
SMS prepagato
Per contratti con
1-4 SIM
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MP – Commerciale - Imprese
25Struttura d’offerta
Borsellino aziendale Credito X
• Clienti che fanno un uso
prevalentemente professionale della
SIM
• Clienti che hanno l’esigenza del controllo
della spesa telefonica
• Clienti che richiedono varie profilature
utente
• Gestione delle chiamate personali
• Tutte le sim del cliente concorrono a consumare il credito dell’unico borsellino aziendale
• Il cliente per ogni SIM definisce il piano tariffario e il profilo di abilitazione tra gli 8 disponibili (si va da
sim con profili di traffico “chiusi” a sim con profili di traffico “aperti”)
• Il cliente attivando l’opzione traffico personale può dare l’opportunità ai propri dipendenti di utilizzare il
cellulare per chiamate “private” alle stesse tariffe del contratto aziendale
• Ogni dipendente che ha attivato l’”opzione traffico personale” potrà utilizzare i servizi Semplifica
(bollettini, bonifici, ….) disponibili associando uno strumento di pagamento personale (Conto BP e/o
Postepay)
• Il cliente riceverà un’unica fattura statistica bimestrale contente gli importi di ricarica effettuata nel
bimestre di riferimento
TARGET
CARATTERISTICHE
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
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PM Ufficio
Canone di 3€/mese
per SIM
Tariffa Unica per le chiamate nazionali, sia
fisse sia mobili e per gli SMS a fronte di un
canone di 3€
Nessuno scatto alla risposta
Tariffazione a secondi sulla durata effettiva
della conversazione
Descrizione dell’offerta
9c€
Fissi
Nazionale
9c€
9c€
Clienti che non generano volumi di traffico
particolarmente elevati
Clienti che vogliono pagare solo su base
consumo
Clienti che vogliono costi fissi contenuti
Target
SMS
Tutti i prezzi sono Iva esclusa.
Mobili
Nazionali
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese27
PM Ufficio Più
Unico canone mensile che comprende un
pacchetto di traffico nazionale ed SMS
Nessuno scatto alla risposta
Tariffazione a secondi sulla durata effettiva
della conversazione
Descrizione dell’offerta
Clienti che desiderano tenere sotto controllo
la propria spesa di fonia mobile
Clienti che generano volumi di traffico
particolarmente elevati
Target
Tutti i prezzi sono Iva esclusa.
Il traffico oltre soglia è tariffato a 15 c€ al min. Gli SMS oltre la soglia sono tariffati a
15c€ ad SMS
Canone39 €/mese
per sim
Mobili e Fissi
Nazionali
70 sms mese
per sim
700 min mese
per sim
SMS
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese28
Riepilogo dei piani tariffari
I prezzi del traffico internazionale ed in roaming sono identici per entrambi i piani PM Ufficio e PM Ufficio Più
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese29
Riepilogo modelli d’offerta e piani tariffari
Opzione Conto Unico
Piani tariffari 1) PM Ufficio2) PM Ufficio Più
Promo N.A.
Opzioni Attivabili
Servizi SemplificaOfferta Dati a Tempo (ore)Offerte Dati a Volume (250 MB e 600 MB)Blackberry Terminali in noleggio e manutenzioneTraffico Personale
Modalità di fatturazione traffico Prepagata
Fattura statistica traffico Bimestrale automatica
Modalità di fatturazione terminaliBimestrale anticipato a mezzo Bollettino Postale, Bonifico o Addebito
su C/C Banco Posta(il canone NON viene scalato dal credito telefonico)
Durata Contrattuale Opzione Terminali 24 mesi
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese30
Offerta PM Internet 100 Ore Business
Tutti gli importi sono da intendersi IVA (20%) esclusa
PM Internet 100 Ore Business 18 €/meseper SIM
*TRAFFICO INCLUSO: 100 Ore/mese
*TARIFFA EXTRA-CAP: 1,5 €/Ora
Offerta dati ad Ore
TARGETAdatta a chi vuole effettuare del traffico dati all’interno di un bundle di ore
incluse senza preoccuparsi dei volumi di dati scaricati
*Il traffico viene conteggiato a sessioni anticipate della durata di 15 minuti
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
32La nuova gamma di servizi: Postecommerce 2009
L’offerta 2009
Kit Plug &Play
L’offerta Postecommerce ‘09 è la nuova suite di servizi di Poste Italiane per il commercio elettronico, dedicata alle
aziende che vogliono avviare la vendita dei loro prodotti sul canale online
Nasce con la volontà di superare l’idea di offerta integrata ed unica, diversificandosi in funzione delle esigenze
dell’azienda cliente.
E’ orientata ad una logica per bisogni della clientela e diviene una famiglia di servizi, adatti ad ogni tipologia di
azienda e rispondenti ad ogni necessità nel mondo eCommerce
L’offerta Postecommerce ’09 prevede 3 differenti profili:
Cos’è Postecommerce?
Che novità presenta la nuova offerta?
Come si compone la nuova offerta?
eStarter eVolution eXpertise
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
33Postecommerce 09: overview sull’offerta
Caratteristiche dell’offerta
//
//
Esigenze
principali
Livello di
personalizzazione
Semplicità
e economicità
Funzionalità
evolute
Gestione
completa
// // //Limitato Elevato Superiore
Kit Plug & Play
• La nuova offerta PosteCommerce 2009 è orientata ai bisogni della clientela,
attraverso una gamma di servizi adatti ad ogni tipologia di azienda e rispondenti ad ogni necessità
nel mondo dell’eCommerce
eStarter
eVolution
eXpertise
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
345 buoni motivi per fare eCommerce
Per incrementare base Clienti
Vendendo on line , non ci sono vincoli territoriali legati alla sede dell’attività imprenditoriale, né temporali poiché uno
shop per definizione è aperto 24h, tutti i giorni; le occasioni di vendita superano nettamente quelle dei canali tradizionali
Per raggiungere nuovi mercati
Con l’eCommerce vengono meno i concetti di mercato nazionale e estero; vendere in Italia o in Europa o altrove è
ugualmente semplice.
Per usare un canale di vendita alternativo
La vendita tramite uno shop online consente a chi dispone già di un canale di vendita diretto di agganciare clienti che
non potrebbero essere intercettati diversamente.
Per aver maggiore visibilità
non esiste piazza al mondo frequentata quanto internet, dopo una prima fase di pubblicità gli stessi gestori si
meravigliano della quantità di visite e contatti ricevuti. Chi possiede già un'attività commerciale e vuole aprire un nuovo
canale di vendita con Internet, non deve trascurare l'ottimo ritorno positivo a livello d'immagine che il sito produce
e che giova anche all'attività tradizionale.
Perché è conveniente
iniziare un nuovo progetto di vendita con internet non richiede grossi investimenti sia per la realizzazione della vetrina
virtuale, sia per la pubblicità, sia per l'organizzazione aziendale. Inoltre un buon progetto di e-commerce basato su
opportuni contatti commerciali con i fornitori permette di ridurre al minimo gli investimenti di magazzino.
1
2
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4
5
01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
355 buoni motivi per fare eCommerce con Poste
Alcuni tra i nostri clienti:
www.3mshop.it
www.posteshop.it
www.shop.iloom.it
Interlocutore
unico
Il Merchant
può disporre di
un’interfaccia unica
(sia tecnica che
commerciale)
per la gestione
dell’intera
catena del valore del
commercio elettronico
L’utilizzo dell’offerta
eCommerce di
Poste
è intuitivo nei
comandi e la
presenza di percorsi
guidati ne
facilita la gestione,
agevolando
l’attività dei
Merchant
Le transazioni sono
garantite dai sistemi di
sicurezza di
PosteItaliane; in più,
un’ulteriore livello di
sicurezza
è fornito gratuitamente
dall’utilizzo dei
principali protocolli di
sicurezza utilizzati da
Visa e Mastercard
L’offerta
di Poste
con un pricing
particolarmente
vantaggioso, consente
di limitare gli
investimenti
necessari allo start up
della vendita online
Semplicità
di utilizzoSicurezza EconomicitàFlessibilità
dell’offerta
L’offerta di servizi
per l’eCommerce è
modulabile e
personalizzabile in
funzione delle
necessità del
Merchant
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01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
36Target: a chi ci rivolgiamo
Abbigliamento
Elettronica di consumo
Negozi Libri/Musica/Audio
Prodotti alimentari
(non fresco)
Livello di
Informatizzazione
dell’azienda
Neofita Consapevole Piena integrazione
eStarter
eVolution
eXpertise
•Entra per la prima volta
nell’eCommerce
•Comprende l’online
•Competenze di marketing
online
Livello di informatizzazione
// //
•Integrazione dei sistemi
gestionali aziendali
•Strategia di marketing
unica e integrata
Preferibili le aziende che:
• vendono “beni” (no servizi)
• hanno già un sito web
di presentazione ma che
ancora non fanno
eCommerce
Categorie merceologiche
Tipologia di
offerta
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01/03/2010
MP – Commerciale - Imprese
37Postecommerce 09 (PosteBusiness): i moduli presenti in offerta
Moduli in offerta
•Shop online
•Carrello virtuale
•E-catalog
•Reportistica
Strumenti accettati:
•Conto Bancoposta
•Carta Postepay
•Carte di credito
Visa e Mastercard
•Contrassegno
•Gestione materiali in
entrata da fornitori
•Gestione magazzino
•Approntamento
ordini
•Gestione merce resa
dal cliente
•Completa gamma di
prodotti
•Tracciatura delle
spedizioni
•Consegna su tutto il
territorio nazionale
•Consegna all’estero
Partnership con:
•Pangora
•7Pixel
Funzionalità
eVolution
Funzionalità
eXpertise
+
+
Kit
Plug & Play
L’offerta Postecommerce 09 consente di fornire una
risposta completa ad ogni esigenza
dell’eCommerce, con pacchetti ritagliati sia sui
bisogni delle aziende che entrano per la prima volta
nelle vendite online, sia su quelle che vogliono
puntare sul canale virtuale come asset strategico
Piattaforma Integrata
+
eStarter
eVolution
eXpertise
L’offerta consente anche la sottoscrizione di accordi
commerciali per le spedizioni in affiancamento o in
alternativa alle spedizioni SDA
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38Modello di offerta: combinazione minima
Piattaforma IntegrataA
B D
+
A B
D E
Moduli Obbligatori
Moduli Opzionali
F
F
Gratuito
(sempre presente)
Legenda
Combinazione minima di offerta
Moduli Obbligatori
A B+
I moduli opzionali possono essere
acquistati singolarmente, in
aggiunta alla combinazione minima
di offerta
eStarter eVolution eXpertise
C
C
C+
L’offerta consente anche la sottoscrizione di accordi
commerciali per le spedizioni in affiancamento o in
alternativa alle spedizioni SDA PaccocelereImpresa
Accordi commerciali
pacchi
E
Nota Bene: prerequisito per la sottoscrizione dell’offerta è essere titolari di un Conto BP
Impresa/Office/InProprio (ad esclusione di InProprio opzione POS)
01/03/2010
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39Pricing - Generale
OPZIONALI
MODULI
300,00 €
OBBLIGATORI
PRICING
300,00 €
15,00 €
Listino dedicato (max 3%)
0,52 €
DETTAGLIO VOCE
Set-up (una tantum)
Canone mensile
% di commissione sul transato per
pagamenti con carta di credito
Commissione per pagamenti con
Postepay o addebito in c/c
300,00 €
Canone annuo di manutenzione
Set-up (una tantum)
Listino Italia Logistica
(Vd. Allegato)
Listino SDA
Express Courier
(Vd. Allegato)
Costo ad occupazione spazi fisici
Costo a movimentazione
Tariffe PaccocelereImpresa (3 livello
sconto):
• 0-3
• 0-15
• 0-30
• Internazionale
• Extralarge
(almeno uno)
Piattaforma Integrata
A
B
C
D
E
490,00 €
790,00 €
200,00 €
300,00 €
eStarter
eVolution
eXpertise
eStarter
eVolution
eXpertise
Sconto 50%
per
Confesercenti
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40…un confronto sullo shop
Costo annuo negozio
Inserzione prodotto
Commissione
sull’acquisto
3 tipologie di shop : 119,40€, 359.40€, 1.199,40€
Da 0,01€ a 2,80€ per prodotto/mese
Ipotesi di base:
• valore medio scontrino
80€
• provvigioni PayPal
escluse
• 300 spedizioni annue
500€ (1°anno)
Fonte: www.ebay.it
COSTO TOTALE 2.460€ - 6.600€
Shop su
Nota: Tariffa PayPal 1,8% - 3,4% (+0,35€/transazione)
Shop
Set Up negozio 300,00 € 300,00 €200,00 €
300,00 € 490,00 € 790,00 €
-
5,25% - 7,75% (fino a 75€)
+
3,50% - 4,75% (tra 75, 01€ - 1.000€)
+
2,00% - 2,25% (oltre 1.000€)
- - -
- - -
790€ (1°anno)
300€ (2°anno) 490€ (2°anno)
1.090€ (1°anno)
790€ (2°anno)
COSTO MENSILE 205€ - 550€ 41€ (1°anno)
25€ (2°anno)
65€ (1°anno)
41€ (2° anno)
91€ (1°anno)
66€ (2° anno)
Il costo annuo di un negozio su eBay, anche nella sua versione base,
risulta nettamente più oneroso di uno Shop Postecommerce
eStarter eVolution eXpertise
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41…un confronto sulla piattaforma dei pagamenti
Costo di setup
Commissione transato
Visa mastercard
103€ - 400€ (con Verified by Visa)
Da 7,75€ a 18,08€ + Iva
• 300€/una tantum
• Canone annuo 180€ + IvaCOSTI TOTALE ANNO
• Fino a 900€/una tantum
• Canone annuo 216,96€ + Iva
Piattaforma Bancoposta
300€
15 € + IvaCanone mensile
Fino al 4%
Attiva.ne Verified by VISA
Costo annuale
Attivazione MASTERCARD
secure code e Costo annuo
1€ a transazione o 500€ una tantum
Gratuito
Gratuito
Fino al 3%
Gratuito
Gratuito
Gratuito
Gratuito
Abilitazione Circuiti
AMEX DINERS JCB
Costo Commissione
Abilitazione circuito
POSTEPAY e Addebito in
conto BP
Costo commissione
GratuitoN / A
Da concordare con la compagnia
N / A Disponibile
0.52€ a transazione
Ipotesi: solo abilitazione Visa e Mastercard
Fonte: www.sella.it
N / A
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4) Commissioni su pagamenti con Carta di Credito: scaglioni per valore di transazioni/anno e scontrino medio
La piattaforma dei pagamenti - Il pricing
15 €2) Canone mensile di gestione della
piattaforma dei pagamenti
Le presenti condizioni sono riservate esclusivamente ai sottoscrittori dell’offerta Postecommerce
Valore di transazioni
con carta di credito
€ 0 - € 250mila
Valore di transazioni
con carta di credito
€ 250mila – € 1 milione
Valore di transazioni
con carta di credito
€ 1 milione – € 5 milioni
Valore di transazioni
con carta di credito
> € 5 milioni
3,0% 3,0% 3,0% Tratt. 1to1
2,7% 2,4% 2,2% Tratt. 1to1
2,4% 2,1% 1,9% Tratt. 1to1
2,1% 1,8% 1,6% Tratt. 1to1
Scontrino medio < 20€
Scontrino medio tra 20 e 50 €
Scontrino medio tra 50 e 100 €
Scontrino medio > 100 €
3) Commissioni per pagamenti con
Postepay o addebito in c/c BP0,52 €
300 €1) Costo di setup (una tantum)
Voce Pricing*
1
2
3
4
* NOTA BENE: l’offerta non è
attivabile con Conto InProprio
opzione POS
Sconto 50%
per
Confesercenti
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43Descrizione dell’offerta - La promotion
Poste Italiane ha stretto accordi con importanti siti di comparazione prezzi per consentire ai clienti Postecommerce di
avviare gratuitamente la propria campagna di promozione e visibilità
Ogni merchant avrà un bonus di
50 Euro del programma pay per
click.
I merchant che attiveranno
l’offerta potranno esporre i propri
prodotti in uno spazio editoriale
all’interno del sito www.buycentral.it
e dei siti/portali compresi nelle
Partnerships
Durata contratto: a tempo
indeterminato, minimo di 3 mesi;
termine di disdetta: 15 giorni
Ogni merchant avrà un Coupon
gratuito di 1.000 click o 1 mese
gratuito (il primo dei due che si
raggiunge).
I prodotti saranno compresi nei
motori di ricerca proprietari
Al termine del periodo di gratuità,
il merchant Postecommerce che
vorrà proseguire il servizio, dovrà
sottoscrivere un nuovo contratto.
N.B. Poste Italiane non è parte in questi rapporti contrattuali: i rapporti commerciali restano sempre tra
Merchant e singola società