biblos, l'e-commerce che non c'era
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L'e-commerce che non c'era. Gli editori raccontano il loro successo nella vendita online dei propri libri. Intervento di Davide Giansoldati, intervengono Xenia Edizioni, La vita felice, NicoCereghini.it, Associazione Fidare.TRANSCRIPT
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@biblosecommerce #piulibri2011
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L’e-commerce che non c’era
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Siete pronti a guadagnare online?
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3 Agosto 1995
L’e-commerce che non c’era
1995
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4 Giugno1998
1998
L’e-commerce che non c’era
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4 Settembre 1998
1998
L’e-commerce che non c’era
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4 Febbraio 2004
2004
L’e-commerce che non c’era
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Dalle Milestones ai Trend di oggi…
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Internet in Italia
Utenti connessi Utenti attivi (mese) Pagine visitate (persona/Giorno)
+9,1%
+12,1%
+7,5%38.7 Milioni
Utenti su Internet
71%Persone accedono a
Internet
27 MilioniUtenti attivi ogni mese
Fonte: Audiweb e Audiweb Trends, Google, Settembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine
+7,3% anno su anno
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+17% anno su anno
Il social Video in Italia
18,2MilioniUtenti nel mese
69,5%Delle persone su
Internet
1,9 MiliardiPagine viste al mese
Fonte: Audiweb, Luglio 2011 – elaborazione Google
e tutti gli altri
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+10% anno su anno
e tutti gli altri
I social Media in Italia
22 MilioniUtenti nel mese
84%Delle persone su
Internet
11 MiliardiPagine viste al mese
Fonte: Audiweb, Luglio 2011 – elaborazione Google
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10%1%
18%
9%
3%
10%
49%
Ecommerce 2011
Abbigliamento
Alimentari
Altro
Assicurazioni
Editoria & Co
Elettronica
Turismo
+20% editoria anno su anno
L’e-commerce in Italia
8.141 MlnFatturato e-commerce 2011
130%Crescita mobile
e-commerce anno su anno
1 Milioneda mobile e-commerce
Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - Politecnico di Milano – Novembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine
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27 MilioniRicerche ogni mese
15,8 MilioniUtenti mobile Internet
18,2 MilioniGuardano video online
10,2 MilioniComprano su Internet
22 MilioniSui social network
Fonte: Audiweb Giugno e Settembre 2011, Forrester Research 2011, ComScore Mobilens 2010 - Elaborazione Biblos/DGLine
I numeri per esserci
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Esserci non basta
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Come esserci?
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Internet per l’Editoria
42.900booktrailer
2%utenti che diventano clienti
+160%Vendite dopo social plugin
Fonte: Casaleggio e Associati, www.trendwatching.com, www.seewhy.com 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine
2.1%Vendite da utenti social
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Buzz marketing
Click rate
DEM
Fidelizzazione
Impression
IndicizzazionePPC
SEM
SEO
Tracking Viral marketing
Target
Proviamo… CPCCRM
Affiliazioni
Carte di credito
Sicurezza
ROI
Banner
Online Advertising
Serve una soluzione
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Biblos è ottimizzato per
BooktrailerInterviste
I contenuti battono i portali e-commerce
FanpageVe la creiamo noi
Dialogareper creare relazioni
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Sappiamo che:• € 244.000.000 e-commerce editoria 2011,
+20% rispetto al 2010
• 30 giorni è la permanenza media di un libro in libreria: su Biblos questa regola non vale
• 690.000 titoli in commercio: Biblos aiuta l’utente a trovare il titolo che cerca
Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - Politecnico di Milano, Interviste e sondaggi – Novembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine
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Biblos in azione
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Il progetto• Cresce l’esigenza• Necessità di attivare un canale diretto di vendita in
maniera efficace ma anche efficiente• Un modello di business vantaggioso• Una proposta concreta e attenta ai bisogni di una
casa editrice• Incontro con Biblos• 15 Novembre 2010: si va on-line
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L’esperienza• Oltre il modello di business: i fattori distintivi• Competenza• Assistenza costante e qualificata• Attenzione alle esigenze• Attenzione all’evoluzione e all’innovazione
• Un servizio ricco e completo
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Banner e comunicazione
Il servizio
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Possibilità di allegare video o anteprime
Il servizio
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I libri visti e i più venduti
Il servizio
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Possibilità di consigliare libri e fare promozioni
Il servizio
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Interazione con i lettori: commenti, feed e
social network
Il servizio
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Interfaccia pratica e immediata
Il servizio
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I risultati• Vendite on-line dal sito• Oltre 400 copie in 10 mesi (01/01-1/11)• 15% del totale venduto on-line di Xenia
• Vendite on-line degli altri siti• + 4 % rispetto allo stesso periodo del 2010
• Fatturato aggiuntivo e non sostitutivo
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Il progetto• Creare un canale diretto di vendita per
• Raccogliere i libri di tutte le 5 case editrici del gruppo
• Gestire gli abbonamenti alle riviste
• Creare una vetrina online per la rivista Qui-Libri
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Il portale e-commerce• Siti vetrina per ogni casa editrice del gruppo• I siti rimandano a http://libri.lavitafelice.it
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Qui-Libri• Aprile 2011 nasce www.qui-libri.it• Articoli• Recensioni• Anteprime
• Settembre 2011 abbonamenti• E’ possibile
abbonarsi online
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I risultati• Vendite on-line dal sito• Prima via mail, solo 5 o 6 ordini al mese• Ora almeno un ordine al giorno
• Abbonamenti• Crescita abbonamenti online +15% mese su
mese
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L’opportunità• Un nuovo libro• Scritto da un personaggio famoso • Target al di fuori del pubblico “librario”• Necessità di modulare un servizio
personalizzato e innovativo• Possibilità di sfruttare la prevendita
• Decisione di sfruttare grazie a Biblos le potenzialità di internet
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L’idea• Creare un punto di riferimento per i fan• Supportare l’offerta commerciale della prevendita• Supportare le attività di promozione • News• Eventi• Pillole• Galleria foto e video• Fan Wall
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Le sinergie• Facebook• Pagina personalizzata• Interazione con i fan• Gestione eventi• Redazione e PR
• Twitter• Generazione awareness
nella fase di pre-vendita e di lancio
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I risultati• 4.000 contatti FB riattivati• 3.500 nuovi contatti FB• Più di 1.100 contatti Twitter• Venduto on-line diretto più che triplo rispetto alle
librerie on-line
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Biblos è anche e-book
4 MLN è il fatturato degli ebook per il 2011, è destinato a crescere e noi siamo già pronti
Fonte: Stime Ufficio Studi AIE – Elaborazione Biblos/DGLine
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www.omniabuk.com
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Federazione Italiana degli Editori Indipendenti
![Page 54: Biblos, l'e-commerce che non c'era](https://reader036.vdocumenti.com/reader036/viewer/2022062617/54bbce684a7959e71a8b4631/html5/thumbnails/54.jpg)
Fidare: l’accordo quadro
• Piattaforma Biblos con hosting gratuito del sito della casa editrice e caselle di posta
• Buono Google Adwords da 75 euro e setup gratuito della campagna
• Consulenza su Facebook & Social Media
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Il Wizard di Biblos…
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http://wizard.biblos.dgline.it
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Biblos è anche…
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Davide Giansoldati
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Stand: N22-P24
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